คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอพ "สมาชิก JAC"

นอกจากหนังสือเดินทางแล้ว บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาลของแต่ละประเทศยังสามารถนำมาใช้ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลอุปกรณ์ได้
(คนญี่ปุ่นก็สามารถยื่นคำร้องขอการเปลี่ยนแปลงโดยใช้บัตรประจำตัวผู้พำนักในญี่ปุ่นได้)
หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลอุปกรณ์โดยใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยทางราชการหรือบัตรประจำตัวผู้พำนัก โปรดเปิดลิงก์ด้านล่าง "เมื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟน (เปลี่ยนข้อมูลอุปกรณ์) (สมาชิก JAC)" และทำตามขั้นตอนจนถึง "2-1. แสดงหน้าจอ "คำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลอุปกรณ์" ก่อนดำเนินการนี้
เมื่อคุณเปลี่ยนสมาร์ทโฟน (เปลี่ยนข้อมูลอุปกรณ์) (สมาชิก JAC)

• บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล (มีรูปถ่าย)
• บัตรประจำถิ่น

ตัวอย่างที่ 1) บัตรประจำตัวที่ออกโดยทางราชการ (มีรูปถ่าย + บัตรประจำตัว)

ก) แสดงหน้าจอ "ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลอุปกรณ์" โดยใช้บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล

แตะ "หากคุณไม่มีบัตรถิ่นที่อยู่ คลิกที่นี่"

ข) กรอกชื่อ วันเกิด และสัญชาติ

กรอกชื่อ วันเดือนปีเกิด และสัญชาติของคุณ

① ชื่อ

กรุณากรอกชื่อของคุณ
ตัวอย่าง: จอห์น สมิธ

② วันเกิด

เลือกวันที่เกิดจากปฏิทินที่ปรากฏขึ้น

③สัญชาติ

เลือกสัญชาติของคุณ

ค) ถ่ายรูปบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล

ภายใต้ "บัตรประจำตัวภาพถ่าย" ให้เลือก "อื่น ๆ" ข้อความ "ถ่ายรูปบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยทางราชการ" จะปรากฏขึ้น

• ด้านล่างนี้คือบัตรประจำตัวของฉันที่ออกโดยรัฐบาล
• บัตรประจำตัวผู้พำนักที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรมายนัมเบอร์ของญี่ปุ่น
• บัตรนักศึกษา
• ใบอนุญาตขับขี่

แตะ "ถ่ายรูปบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาล"
ถ่ายรูปหน้าของคุณและด้านหน้าและด้านหลังของบัตรหรือบัตรประจำตัวที่เป็นทางการอื่นๆ

★ภาพสวย
・ตัวอักษรอ่านได้ชัดเจน

รูปถ่ายแย่ๆ
・มันส่องแสงจนฉันแยกแยะไม่ออกว่าเป็นหน้าหรือตัวอักษร

กรุณาตรวจสอบ "2. ถ่ายรูปหน้าของคุณ" จากลิงก์ด้านล่าง
2. ถ่ายรูปใบหน้าของคุณ

ตัวอย่างที่ 2) บัตรประจำตัวผู้พำนัก

ก) แสดงหน้าจอการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลเครื่องโดยใช้บัตรประชาชน

ตรวจสอบว่าปรากฏข้อความ "ถ่ายภาพบัตรถิ่นที่อยู่ของคุณ" ถ้าไม่ปรากฏ ให้แตะ "หากคุณมีบัตรถิ่นที่อยู่ คลิกที่นี่"

ข) ถ่ายรูปบัตรประชาชนของคุณ

คลิก "ถ่ายรูปบัตรประชาชนของคุณ"แตะ โปรดอ่านคำแนะนำบนหน้าจออย่างละเอียดและถ่ายรูปบัตรถิ่นที่อยู่ของคุณในลักษณะเดียวกับ "วิธีถ่ายรูปบัตรถิ่นที่อยู่ของคุณ" ด้านล่าง
ขั้นตอนการถ่ายภาพบัตรประชาชน

*หากรูปภาพมีข้อบกพร่องใดๆ เช่น ข้อความบนบัตรประจำตัวอ่านไม่ออก การสมัครของคุณจะไม่ได้รับการพิจารณา หากมีข้อสงสัยให้ถ่ายภาพใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนถ่ายรูปบัตรผู้อยู่อาศัย

*หากรูปภาพมีข้อบกพร่องใดๆ เช่น ข้อความบนบัตรประจำตัวอ่านไม่ออก การสมัครของคุณจะไม่ได้รับการพิจารณา หากมีข้อสงสัยให้ถ่ายภาพใหม่อีกครั้ง

• ① แตะ
  
• ② ตรวจสอบรูปภาพแล้วแตะ "ถัดไป"
  
• ③ ตรวจสอบข้อความเตือนและแตะ "เริ่มการถ่ายภาพ"
  
• ④ ปรับขนาดบัตรประจำตัวผู้พำนัก และถ่ายรูปเมื่อกรอบเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน
  
• ⑤ มีจุดตรวจสอบ 3 ประการเพื่อให้แน่ใจว่ารูปถ่ายบัตรประจำถิ่นของคุณถูกถ่ายไว้ถูกต้อง
  
• ⑥ หากคุณพอใจกับการตั้งค่า ให้ทำเครื่องหมายทั้งสามช่องแล้วแตะ "ตกลง"
  

① แตะ

② ตรวจสอบรูปภาพแล้วแตะ "ถัดไป"

③ ตรวจสอบข้อความเตือนและแตะ "เริ่มการถ่ายภาพ"

④ ปรับขนาดบัตรประจำตัวผู้พำนัก และถ่ายรูปเมื่อกรอบเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน

⑤ มีจุดตรวจสอบ 3 ประการเพื่อให้แน่ใจว่ารูปถ่ายบัตรประจำถิ่นของคุณถูกถ่ายไว้ถูกต้อง

⑥ หากคุณพอใจกับการตั้งค่า ให้ทำเครื่องหมายทั้งสามช่องแล้วแตะ "ตกลง"

ตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยแอป "JAC Members" จะแตกต่างกันไประหว่าง iPhone และ Android

สำหรับ iPhone: จะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ "JAC Members" ในที่เก็บข้อมูลภายใน (※) โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ iCloud Drive
สำหรับ Android: จะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" ในหน่วยความจำภายใน (*)
*นี่หมายถึงตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูลบนสมาร์ทโฟนโดยตรง

ไฟล์ที่เก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในสามารถดูได้โดยใช้แอพพลิเคชันเช่น "ไฟล์" และ "ตัวจัดการไฟล์"

* วิธีการใช้งานจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และเวอร์ชันแอปพลิเคชัน

โปรดดูด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบไฟล์ที่ดาวน์โหลดโดยใช้แอป "สมาชิก JAC"

• สำหรับผู้ใช้ไอโฟน
• สำหรับผู้ใช้ระบบแอนดรอยด์

สำหรับผู้ใช้ไอโฟน

*ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ iOS 18 และแอปพลิเคชันไฟล์เป็นตัวอย่าง

1. เปิดแอปพลิเคชันไฟล์

เปิดแอปพลิเคชัน "ไฟล์" จากหน้าจอหลัก

2. แตะแท็บ “เรียกดู”

หลังจากเปิดแอปพลิเคชันไฟล์แล้ว ให้แตะที่แท็บเรียกดู

3. แตะ "บน iPhone นี้"

แตะ "บน iPhone นี้" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

4. แตะ “สมาชิก JAC”

แตะโฟลเดอร์ "สมาชิก JAC" เพื่อแสดงไฟล์ที่ดาวน์โหลด

หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ กรุณาตรวจสอบลิงก์ด้านล่าง
เมื่อคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดมาได้ (สมาชิก JAC)

สำหรับผู้ใช้ระบบแอนดรอยด์

1. เปิดแอปพลิเคชันไฟล์

*ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ Google Pixel 8 (Android 15) และแอปพลิเคชัน "Files" เป็นตัวอย่าง

การแตะที่แอปพลิเคชัน "ไฟล์" จะเปิดหน้าจอ "ดาวน์โหลด"
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ได้หรือไม่

หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ กรุณาตรวจสอบลิงก์ด้านล่าง
เมื่อคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดมาได้ (สมาชิก JAC)

*คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้แอปพลิเคชัน "Files by Google"

เสริม. สำหรับ Xiaomi 11T Pro

*ขั้นตอนนี้ใช้ "File Manager" บน Xiaomi 11T Pro (Android 13) เป็นตัวอย่าง

เปิดแอปพลิเคชัน "ตัวจัดการไฟล์" จากหน้าจอหลัก
เมื่อคุณแตะ "ดาวน์โหลด" บนเมนู ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะแสดงในรายการ ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ที่คุณต้องการได้หรือไม่

หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ กรุณาตรวจสอบลิงก์ด้านล่าง
เมื่อคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดมาได้ (สมาชิก JAC)

* วิธีการใช้งานจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และเวอร์ชันแอปพลิเคชัน