Saya tidak mengerti... Saya dalam masalah... Kalau itu terjadi, ayo bicara pada kami!

Detail dan Aplikasi untuk Tes Penilaian Keterampilan Tertentu
(Ke Prometric)
  • Rumah
  • buku petunjuk
  • Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"
Anggota JAC Tanggal pembaruan: 27/11/2025　
Tanggal rilis: 29 November 2024

Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"

Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang sering diajukan tentang cara menggunakan aplikasi "Anggota JAC".

*App Store dan iPhone adalah merek dagang Apple Inc., yang terdaftar di AS dan negara lain.
*Google Play dan logo Google Play adalah merek dagang Google LLC.

Saya ingin memasang aplikasi "Anggota JAC". Di mana saya bisa mendapatkannya?
Pindai kode QR di sebelah kanan dengan telepon pintar Anda atau ketuk tombol.
Tujuan tautan akan berbeda, bergantung pada OS telepon pintar.
Bahasa Indonesia:
Instal di
Bahasa Indonesia: Android
Instal di
Saya lupa kata sandi yang saya daftarkan untuk "Anggota JAC".
Silakan ikuti tautan di bawah ini dan daftarkan kata sandi baru.
Setel Ulang Kata Sandi
Saya mendapat telepon pintar baru. Bisakah saya menggunakannya sebagaimana adanya?
Jika Anda mengganti ponsel cerdas, ponsel tersebut tidak akan berfungsi seperti semula. Jika Anda mengganti ponsel cerdas, silakan periksa tautan di bawah ini dan ajukan permohonan penggantian perangkat. Untuk mengajukan permohonan penggantian perangkat, Anda memerlukan kartu penduduk Jepang, paspor, atau kartu identitas berfoto yang dikeluarkan pemerintah dari negara Anda.
Saat Anda mengganti ponsel pintar (perangkat) Anda
Bagaimana cara mengirim pesan ke JAC menggunakan aplikasi "Anggota JAC"?
Anda tidak dapat mengirim pesan ke JAC dari aplikasi "Anggota JAC".
Silakan menghubungi JAC melalui rincian di bawah ini.

Jepang dan Inggris: Formulir Kontak
Indonesia: Ada apa
Saya tidak punya paspor. Saya sudah mengganti telepon pintar saya, bisakah saya "mengajukan permohonan penggantian perangkat"?

Selain paspor, kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh berbagai pemerintah juga dapat digunakan untuk mengajukan perubahan perangkat.
(Orang-orang di Jepang juga dapat mengajukan perubahan menggunakan kartu penduduk Jepang mereka.)
Untuk mengajukan penggantian perangkat menggunakan kartu identitas berfoto atau kartu izin tinggal resmi, silakan buka tautan di bawah ini, "Saat Anda mengganti ponsel pintar (mengganti perangkat)," dan ikuti langkah-langkah hingga "2-1. Tampilkan layar 'Aplikasi Penggantian Perangkat'" sebelum melakukan prosedur ini.
Saat Anda mengganti ponsel pintar (perangkat) Anda

1. Masukkan informasi Anda dan ambil foto ID dan wajah Anda

Contoh 1) ID yang dikeluarkan pemerintah (foto + ID)

A) Menampilkan layar untuk "Permintaan Perubahan Perangkat" menggunakan ID yang dikeluarkan pemerintah

Ketuk "Jika Anda tidak memiliki kartu tempat tinggal, klik di sini."

「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ 「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
B) Masukkan nama, tanggal lahir, dan kewarganegaraan Anda

Masukkan nama, tanggal lahir, dan kewarganegaraan Anda.

氏名・生年月日・国籍を入力する
① Nama

Masukkan nama Anda.
Contoh: JOHN SMITH

② Tanggal lahir

Pilih tanggal lahir dari kalender yang ditampilkan.

③Kebangsaan

Pilih kewarganegaraan Anda.

C) Foto tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah Anda

Pada bagian "ID Foto", pilih "Lainnya". Pesan "Ambil foto tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah Anda" akan ditampilkan.

  • Di bawah ini adalah tanda pengenal saya yang dikeluarkan pemerintah.
  • Kartu Identitas Penduduk dengan tanda pengenal berfoto, seperti Kartu My Number Jepang
  • Kartu Pelajar
  • SIM
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ 「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ

Ketuk "Ambil foto tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah Anda."
Ambil foto wajah Anda dan bagian depan serta belakang kartu atau tanda pengenal resmi lainnya.

身分証明書の撮影イメージ

★Foto yang bagus
・Karakternya mudah terbaca

Foto Buruk
・Bersinar dan saya tidak bisa melihat wajah atau huruf

Silakan periksa "2. Ambil foto wajah Anda" dari tautan di bawah.
2. Ambil foto wajah Anda

Contoh 2) Kartu Izin Tinggal

A) Menampilkan layar saat mengajukan perubahan perangkat menggunakan kartu tempat tinggal

Pastikan "Ambil foto kartu tempat tinggal Anda" ditampilkan. Jika tidak ditampilkan, ketuk "Jika Anda memiliki kartu tempat tinggal, klik di sini."

在留カードの撮影
B) Ambil foto kartu tempat tinggal Anda

Klik "Foto kartu tempat tinggal Anda"カメラのアイコンKetuk Harap baca petunjuk di layar dengan saksama dan ambil foto kartu tempat tinggal Anda dengan cara yang sama seperti "Cara mengambil foto kartu tempat tinggal Anda" di bawah.
Proses pemotretan kartu izin tinggal

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.

「在留カードを撮影します」をタップ

Alur pengambilan foto kartu tanda penduduk

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.

  • ① カメラのアイコンMengetuk
    在留カード撮影1
  • ② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".
    在留カード撮影2
  • ③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."
    在留カード撮影3
  • ④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.
    在留カード撮影4
  • ⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.
    在留カード撮影5
  • ⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".
    在留カード撮影6

① カメラのアイコンMengetuk

② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".

③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."

④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.

⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.

⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".

2. Ambil foto wajah Anda

Setelah Anda mengisi semuanya, ikuti langkah-langkah pada tautan di bawah ini.
Saat Anda mengganti ponsel pintar (mengganti perangkat) 2-4. Ambil foto wajah Anda
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Jika Anda ingin menghapus akun "Anggota JAC" Anda, silakan periksa tautan di bawah ini.
Hapus akun Anda
Bagaimana saya bisa menerima sertifikat untuk ujian yang saya ikuti di luar Jepang?
Jika Anda ingin menerima sertifikat lulus ujian yang diadakan di luar Jepang, silakan lihat tautan di bawah.
Ajukan permohonan sertifikat
Bagaimana saya bisa mendapatkan sertifikat lulus ujian yang saya ikuti di Jepang?
Metode untuk menerima sertifikat Anda akan bervariasi tergantung pada kapan dan di mana Anda mengikuti ujian.
Silakan periksa tanggal dan lokasi ujian Anda pada tabel di bawah ini dan terima sertifikat Anda menggunakan metode A, B, C, atau D.
Waktu mengikuti ujian
Sampai Desember 2024 Januari hingga November 2025 Mulai Desember 2025
Mengikuti ujian di Jepang
A
B
C
Mengikuti ujian di luar Jepang
D
D
D
A

Silakan periksa hasil tes Anda di situs web Prometric.
Detail dan Aplikasi Tes Penilaian Keterampilan Khusus Prometric No. 1
Detail dan Aplikasi Tes Penilaian Keterampilan Khusus Prometric No. 2

Silakan terima sertifikat kelulusan Anda melalui aplikasi "Anggota JAC".
Ajukan permohonan sertifikat lulus ujian penilaian keterampilan khusus yang diselenggarakan di Jepang

B

Silakan periksa aplikasi "Anggota JAC".
Terima hasil tes dan sertifikat menggunakan aplikasi "Anggota JAC"

C

Silakan periksa pesan di Halaman JAC Saya.
Periksa hasil ujian dan sertifikat Anda di "Halaman Saya"

D

Silakan terima sertifikat kelulusan Anda melalui aplikasi "Anggota JAC".
Cara mendapatkan sertifikat kelulusan (jika Anda mengikuti ujian di luar Jepang)

Ulang

Silakan lihat tautan di bawah untuk petunjuk tentang cara menerbitkan ulang sertifikat Anda.
Bagaimana cara menerbitkan ulang sertifikat ujian saya?
Kotak dialog yang menyatakan "Pemberitahuan perubahan versi yang didukung" akan muncul di layar aplikasi. Apa yang harus saya lakukan?
Silakan periksa versi OS telepon pintar Anda dan lakukan langkah-langkah berikut.
① Anda dapat memperbarui OS ke versi yang didukung.
⇒ Harap perbarui OS pada telepon pintar Anda.
②Tidak dapat memperbarui OS ke versi yang didukung
⇒ Ganti perangkat Anda ke telepon pintar dengan versi OS yang berlaku dan ajukan permohonan perubahan perangkat.
Silakan lihat tautan di bawah untuk petunjuk aplikasi.
 Saat Anda mengganti ponsel pintar (perangkat) Anda
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu di mana file yang saya unduh menggunakan aplikasi "JAC Members" disimpan?

Lokasi penyimpanan file yang diunduh dengan aplikasi "JAC Members" berbeda antara iPhone dan Android.

Untuk iPhone: Akan disimpan di folder “Anggota JAC” di penyimpanan internal (※). Harap dicatat bahwa ini bukan iCloud Drive.
Untuk Android: Akan disimpan di folder "Unduh" di penyimpanan internal(*).
*Ini merujuk pada lokasi penyimpanan data pada telepon pintar itu sendiri.

File yang disimpan di penyimpanan internal dapat dilihat menggunakan aplikasi seperti "File" dan "File Manager."

* Metode pengoperasian bervariasi bergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.

Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara memeriksa berkas yang diunduh menggunakan aplikasi "Anggota JAC".

Untuk pengguna iPhone

*Langkah-langkah ini menggunakan iOS 18 dan aplikasi File sebagai contoh.

1. Buka aplikasi File

Buka aplikasi "File" dari layar Beranda.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. Ketuk tab "Telusuri"

Setelah membuka aplikasi File, ketuk tab Browse

「ブラウズ」タブをタップ

3. Ketuk "Di iPhone Ini"

Ketuk "Di iPhone Ini" dari menu yang muncul.

「このiPhone内」をタップ

4. Ketuk "Anggota JAC"

Ketuk folder "Anggota JAC" untuk menampilkan file yang diunduh.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Ketika Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh

「JAC Members」をタップ

Untuk pengguna Android

1. Buka aplikasi File

*Langkah-langkah ini menggunakan Google Pixel 8 (Android 15) dan aplikasi "File" sebagai contoh.

Mengetuk aplikasi "File" akan membuka layar "Unduhan".
Periksa apakah Anda dapat membuka berkas tersebut.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Ketika Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh

*Anda juga dapat memeriksanya menggunakan aplikasi "Files by Google".

「ファイル」アプリケーションを開く

Suplemen. Untuk Xiaomi 11T Pro

*Prosedur ini menggunakan "File Manager" pada Xiaomi 11T Pro (Android 13) sebagai contoh.

Buka aplikasi "File Manager" dari layar beranda.
Saat Anda mengetuk "Unduh" di menu, file yang diunduh akan ditampilkan dalam daftar, jadi periksa apakah Anda dapat membuka file yang Anda inginkan.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Ketika Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh

*Metode pengoperasian bervariasi tergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mendaftar dan muncul kotak dialog yang menyatakan "Anda tidak dapat mendaftar lagi karena Anda telah mendaftar untuk hal berikut."?
Anda tidak dapat membuat aplikasi baru karena aplikasi yang ditampilkan dalam dialog sedang menunggu persetujuan.
Cara Anda menanggapi akan bervariasi tergantung pada jenis permintaan yang ditampilkan.

① Jika aplikasi berikut ditampilkan
・Aplikasi untuk perubahan informasi pencari kerja luar negeri
⇒ Tunggu hingga aplikasi Anda disetujui, atau batalkan aplikasi yang sedang menunggu persetujuan dan ajukan aplikasi baru.
Batalkan permohonan perubahan informasi pencari kerja luar negeri

②Jika aplikasi berikut ditampilkan
・Aplikasi perubahan perangkat
・Aplikasi perubahan informasi pengguna
・Aplikasi sertifikat
・Aplikasi pendaftaran informasi pencari kerja luar negeri
⇒ Aplikasi ini tidak dapat dibatalkan, jadi harap tunggu hingga disetujui.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tinggal di luar Jepang dan ingin mendaftar tes penilaian di Jepang?
Dimulai dengan Tes Penilaian Keterampilan Khusus yang akan diadakan pada bulan Desember 2025, semua tes di Jepang akan dilakukan di Pusat Pengujian Prometric.
Silakan periksa situs web Prometric untuk metode dan prosedur aplikasi.
Tes Penilaian Keterampilan Khusus Bidang Konstruksi Prometric: Mengenai Pelaksanaan Tes di Jepang
Prometric "Catatan tentang pembuatan ID Prometric"

Index

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara menggunakan aplikasi, lihat manualnya.

Registrasi akun dan operasi dasar

Temukan perusahaan Jepang (papan buletin informasi perekrutan luar negeri)

Tes Penilaian Keterampilan Khusus

yang lain

Klik di sini untuk panduan aplikasi bagi mereka yang tinggal di Jepang