Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"

Selain paspor, kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah setiap negara dapat digunakan untuk mengajukan perubahan informasi perangkat.
(Orang di Jepang juga dapat mengajukan perubahan dengan menggunakan kartu penduduk Jepang mereka.)
Untuk mengajukan perubahan informasi perangkat menggunakan kartu identitas berfoto atau kartu tempat tinggal yang dikeluarkan pemerintah, silakan buka tautan di bawah ini, "Saat Anda mengganti ponsel pintar (mengubah informasi perangkat) (Anggota JAC)" dan ikuti langkah-langkah hingga "2-1. Menampilkan layar "Permohonan perubahan informasi perangkat"" sebelum melakukan operasi ini.
Saat Anda mengganti telepon pintar Anda (mengubah informasi perangkat) (Anggota JAC)

• ID yang dikeluarkan pemerintah (ID berfoto)
• Kartu tempat tinggal

Contoh 1) ID yang dikeluarkan pemerintah (foto + ID)

A) Menampilkan layar untuk "Permintaan untuk mengubah informasi perangkat" menggunakan ID yang dikeluarkan pemerintah

Ketuk "Jika Anda tidak memiliki kartu tempat tinggal, klik di sini."

B) Masukkan nama, tanggal lahir, dan kewarganegaraan Anda

Masukkan nama, tanggal lahir, dan kewarganegaraan Anda.

① Nama

Masukkan nama Anda.
Contoh: JOHN SMITH

② Tanggal lahir

Pilih tanggal lahir dari kalender yang ditampilkan.

③Kebangsaan

Pilih kewarganegaraan Anda.

C) Foto tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah Anda

Pada bagian "ID Foto", pilih "Lainnya". Pesan "Ambil foto tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah Anda" akan ditampilkan.

• Di bawah ini adalah tanda pengenal saya yang dikeluarkan pemerintah.
• Kartu Identitas Penduduk dengan tanda pengenal berfoto, seperti Kartu My Number Jepang
• Kartu Pelajar
• SIM

Ketuk "Ambil foto tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah Anda."
Ambil foto wajah Anda dan bagian depan serta belakang kartu atau tanda pengenal resmi lainnya.

★Foto yang bagus
・Karakternya mudah terbaca

Foto Buruk
・Bersinar dan saya tidak bisa melihat wajah atau huruf

Silakan periksa "2. Ambil foto wajah Anda" dari tautan di bawah.
2. Ambil foto wajah Anda

Contoh 2) Kartu Izin Tinggal

A) Menampilkan layar saat mengajukan perubahan informasi perangkat menggunakan kartu tempat tinggal

Pastikan "Ambil foto kartu tempat tinggal Anda" ditampilkan. Jika tidak ditampilkan, ketuk "Jika Anda memiliki kartu tempat tinggal, klik di sini."

B) Ambil foto kartu tempat tinggal Anda

Klik "Foto kartu tempat tinggal Anda"Ketuk Harap baca petunjuk di layar dengan saksama dan ambil foto kartu tempat tinggal Anda dengan cara yang sama seperti "Cara mengambil foto kartu tempat tinggal Anda" di bawah.
Proses pemotretan kartu izin tinggal

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.

Alur pengambilan foto kartu tanda penduduk

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.

• ① Mengetuk
  
• ② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".
  
• ③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."
  
• ④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.
  
• ⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.
  
• ⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".
  

① Mengetuk

② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".

③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."

④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.

⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.

⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".

Lokasi penyimpanan file yang diunduh dengan aplikasi "JAC Members" berbeda antara iPhone dan Android.

Untuk iPhone: Akan disimpan di folder “Anggota JAC” di penyimpanan internal (※). Harap dicatat bahwa ini bukan iCloud Drive.
Untuk Android: Akan disimpan di folder "Unduh" di penyimpanan internal(*).
*Ini merujuk pada lokasi penyimpanan data pada telepon pintar itu sendiri.

File yang disimpan di penyimpanan internal dapat dilihat menggunakan aplikasi seperti "File" dan "File Manager."

* Metode pengoperasian bervariasi bergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.

Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara memeriksa berkas yang diunduh menggunakan aplikasi "Anggota JAC".

• Untuk pengguna iPhone
• Untuk pengguna Android

Untuk pengguna iPhone

*Langkah-langkah ini menggunakan iOS 18 dan aplikasi File sebagai contoh.

1. Buka aplikasi File

Buka aplikasi "File" dari layar Beranda.

2. Ketuk tab "Telusuri"

Setelah membuka aplikasi File, ketuk tab Browse

3. Ketuk "Di iPhone Ini"

Ketuk "Di iPhone Ini" dari menu yang muncul.

4. Ketuk "Anggota JAC"

Ketuk folder "Anggota JAC" untuk menampilkan file yang diunduh.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

Untuk pengguna Android

1. Buka aplikasi File

*Langkah-langkah ini menggunakan Google Pixel 8 (Android 15) dan aplikasi "File" sebagai contoh.

Mengetuk aplikasi "File" akan membuka layar "Unduhan".
Periksa apakah Anda dapat membuka berkasnya.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

*Anda juga dapat memeriksanya menggunakan aplikasi "Files by Google".

Suplemen. Untuk Xiaomi 11T Pro

*Prosedur ini menggunakan "File Manager" pada Xiaomi 11T Pro (Android 13) sebagai contoh.

Buka aplikasi "File Manager" dari layar Beranda.
Saat Anda mengetuk "Unduh" pada menu, file yang diunduh akan ditampilkan dalam daftar, jadi periksa apakah Anda dapat membuka file yang Anda inginkan.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

* Metode pengoperasian bervariasi bergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.