मलाई बुझिएन... म समस्यामा छु... यदि त्यस्तो भयो भने, हामीसँग कुरा गर्न आउनुहोस्!

  • घर
  • म्यानुअल
  • "JAC सदस्यहरू" एप प्रयोग गर्ने बारे बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
म्यानुअल २०२४/११/२९

"JAC सदस्यहरू" एप प्रयोग गर्ने बारे बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

हामीले "JAC सदस्यहरू" एप कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे बारम्बार सोधिने प्रश्नहरूको सूची संकलन गरेका छौं।

म "JAC सदस्यहरू" एप स्थापना गर्न चाहन्छु। म कहाँ पाउन सक्छु?
आफ्नो स्मार्टफोनले दायाँपट्टि रहेको QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् वा बटन ट्याप गर्नुहोस्।
लिङ्क गन्तव्य स्मार्टफोनको OS मा निर्भर गर्दछ।
आइओएस
स्थापना गर्नुहोस्
एन्ड्रोइड
स्थापना गर्नुहोस्
मैले "JAC सदस्यहरू" को लागि दर्ता गरेको पासवर्ड बिर्सिएँ।
कृपया तलको लिङ्कमा जानुहोस् र नयाँ पासवर्ड दर्ता गर्नुहोस्।
पासवर्ड रिसेट गर्नुहोस् (JAC सदस्यहरू)
मैले नयाँ स्मार्टफोन पाएँ। के म यसलाई यथास्थितिमा प्रयोग गर्न सक्छु?
यदि तपाईंले आफ्नो स्मार्टफोन परिवर्तन गर्नुभयो भने, तपाईंले यसलाई पहिलेकै अवस्थामा प्रयोग गर्न सक्नुहुने छैन। यदि तपाईंले आफ्नो स्मार्टफोन परिवर्तन गर्नुभयो भने, कृपया तलको लिङ्क जाँच गर्नुहोस् र उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन दिनुहोस्। उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन दिन, तपाईंलाई आफ्नो जापानी निवास कार्ड, राहदानी, वा तपाईंको देशबाट सरकारले जारी गरेको फोटो परिचयपत्र चाहिन्छ।
जब तपाईं आफ्नो स्मार्टफोन परिवर्तन गर्नुहुन्छ (उपकरण जानकारी परिवर्तन गर्दै) (JAC सदस्यहरू)
"JAC सदस्यहरू" एप प्रयोग गरेर JAC लाई कसरी सन्देश पठाउने?
तपाईंले "JAC सदस्यहरू" एपबाट JAC लाई सन्देशहरू पठाउन सक्नुहुन्न।
कृपया तलको विवरण मार्फत JAC लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

जापानी र अंग्रेजी: सम्पर्क फारम
इन्डोनेसियाली: ह्वाट्सएप
मसँग राहदानी छैन। मैले मेरो स्मार्टफोन परिवर्तन गरेको छु। के म उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन दिन सक्छु?

राहदानीका अतिरिक्त, प्रत्येक देशको सरकारले जारी गरेको फोटो परिचयपत्रहरू उपकरण जानकारीमा परिवर्तनको लागि आवेदन दिन प्रयोग गर्न सकिन्छ।
(जापानका मानिसहरूले आफ्नो जापानी निवास कार्ड प्रयोग गरेर पनि परिवर्तनको लागि आवेदन दिन सक्छन्।)
सरकारले जारी गरेको फोटो परिचयपत्र वा निवास कार्ड प्रयोग गरेर उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन दिन, कृपया तलको लिङ्क खोल्नुहोस्, "जब तपाईं आफ्नो स्मार्टफोन परिवर्तन गर्नुहुन्छ (उपकरण जानकारी परिवर्तन गर्दै) (JAC सदस्यहरू)" र "२-१" सम्मका चरणहरू पालना गर्नुहोस्। यो कार्य गर्नु अघि "उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन" स्क्रिन प्रदर्शन गर्दै"।
जब तपाईं आफ्नो स्मार्टफोन परिवर्तन गर्नुहुन्छ (उपकरण जानकारी परिवर्तन गर्दै) (JAC सदस्यहरू)

१. आफ्नो जानकारी प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो परिचयपत्र र अनुहारको फोटो खिच्नुहोस्

उदाहरण १) सरकारले जारी गरेको परिचयपत्र (फोटो + परिचयपत्र)

क) सरकारले जारी गरेको ID प्रयोग गरेर "उपकरण जानकारी परिवर्तन गर्न अनुरोध" को लागि स्क्रिन प्रदर्शन गर्नुहोस्।

"यदि तपाईंसँग निवास कार्ड छैन भने, यहाँ क्लिक गर्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस्।

「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ 「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
ख) आफ्नो नाम, जन्म मिति र राष्ट्रियता प्रविष्ट गर्नुहोस्

आफ्नो नाम, जन्म मिति र राष्ट्रियता प्रविष्ट गर्नुहोस्।

氏名・生年月日・国籍を入力する
① नाम

आफ्नो नाम प्रविष्ट गर्नुहोस्।
उदाहरण: जोन स्मिथ

② जन्म मिति

प्रदर्शित क्यालेन्डरबाट जन्म मिति चयन गर्नुहोस्।

③ राष्ट्रियता

आफ्नो राष्ट्रियता छान्नुहोस्।

ग) सरकारले जारी गरेको आफ्नो परिचयपत्रको फोटो खिच्नुहोस्

"फोटो ID" अन्तर्गत, "अन्य" चयन गर्नुहोस्। "सरकारले जारी गरेको फोटो परिचयपत्रको फोटो लिनुहोस्" भन्ने सन्देश देखा पर्नेछ।

  • तल मेरो सरकारले जारी गरेको परिचयपत्र छ।
  • जापानको माई नम्बर कार्ड जस्तो फोटो सहितको परिचयपत्र भएको निवासी परिचयपत्र
  • विद्यार्थी कार्ड
  • चालक अनुमतिपत्र
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ 「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ

"सरकारले जारी गरेको आफ्नो फोटो परिचयपत्रको फोटो खिच्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस्।
आफ्नो अनुहार र कार्ड वा अन्य आधिकारिक परिचयपत्रको अगाडि र पछाडिको फोटो खिच्नुहोस्।

身分証明書の撮影イメージ

राम्रा तस्बिरहरू
・पात्रहरू स्पष्ट रूपमा पढ्न सकिन्छ

नराम्रा तस्बिरहरू
・यो चम्किरहेको छ र म अनुहार वा अक्षरहरू छुट्याउन सक्दिन।

कृपया तलको लिङ्कबाट "२. आफ्नो अनुहारको फोटो लिनुहोस्" जाँच गर्नुहोस्।
२. आफ्नो अनुहारको फोटो खिच्नुहोस्

उदाहरण २) निवास कार्ड

क) निवास कार्ड प्रयोग गरेर उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन दिँदा स्क्रिन प्रदर्शन गर्नुहोस्

"आफ्नो निवास कार्डको फोटो खिच्नुहोस्" प्रदर्शित भएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्। यदि यो प्रदर्शित भएन भने, "यदि तपाईंसँग निवास कार्ड छ भने, यहाँ क्लिक गर्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस्।

在留カードの撮影
ख) आफ्नो निवास कार्डको फोटो खिच्नुहोस्

"तपाईंको निवास कार्डको फोटो खिच्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।カメラのアイコンकृपया स्क्रिनमा दिइएका निर्देशनहरू ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस् र तल "तपाईंको निवास कार्डको फोटो कसरी खिच्ने" मा जस्तै गरी आफ्नो निवास कार्डको फोटो खिच्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
तपाईंको निवास कार्डको फोटो खिच्ने प्रक्रिया

*यदि फोटोमा कुनै त्रुटिहरू छन्, जस्तै परिचयपत्रमा लेखिएको लेख पढ्न नसकिने, तपाईंको आवेदन स्वीकार गरिने छैन। यदि शंका छ भने, फेरि फोटो खिच्नुहोस्।

「在留カードを撮影します」をタップ

तपाईंको निवास कार्डको फोटो खिच्ने प्रक्रिया

*यदि फोटोमा कुनै त्रुटिहरू छन्, जस्तै परिचयपत्रमा लेखिएको लेख पढ्न नसकिने, तपाईंको आवेदन स्वीकार गरिने छैन। यदि शंका छ भने, फेरि फोटो खिच्नुहोस्।

  • カメラのアイコンट्याप गर्नुहोस्
    在留カード撮影1
  • ② छवि जाँच गर्नुहोस् र "अर्को" मा ट्याप गर्नुहोस्।
    在留カード撮影2
  • ③ चेतावनी पाठ जाँच गर्नुहोस् र "सुटिङ सुरु गर्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस्।
    在留カード撮影3
  • ④ आफ्नो निवास कार्डको आकार समायोजन गर्नुहोस् र फ्रेम नीलो भएपछि फोटो खिच्नुहोस्।
    在留カード撮影4
  • ⑤ तपाईंको निवास कार्डको फोटो सही तरिकाले खिचिएको छ भनी सुनिश्चित गर्न तीनवटा जाँच वस्तुहरू छन्।
    在留カード撮影5
  • ⑥ यदि तपाईं सेटिङहरूसँग खुसी हुनुहुन्छ भने, तीनवटै बक्सहरू जाँच गर्नुहोस् र "ठीक छ" मा ट्याप गर्नुहोस्।
    在留カード撮影6

カメラのアイコンट्याप गर्नुहोस्

② छवि जाँच गर्नुहोस् र "अर्को" मा ट्याप गर्नुहोस्।

③ चेतावनी पाठ जाँच गर्नुहोस् र "सुटिङ सुरु गर्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस्।

④ आफ्नो निवास कार्डको आकार समायोजन गर्नुहोस् र फ्रेम नीलो भएपछि फोटो खिच्नुहोस्।

⑤ तपाईंको निवास कार्डको फोटो सही तरिकाले खिचिएको छ भनी सुनिश्चित गर्न तीनवटा जाँच वस्तुहरू छन्।

⑥ यदि तपाईं सेटिङहरूसँग खुसी हुनुहुन्छ भने, तीनवटै बक्सहरू जाँच गर्नुहोस् र "ठीक छ" मा ट्याप गर्नुहोस्।

२. आफ्नो अनुहारको फोटो खिच्नुहोस्

सबै कुरा भरिसकेपछि, तलको लिङ्कमा दिइएका चरणहरू पालना गर्नुहोस्।
जब तपाईं आफ्नो स्मार्टफोन परिवर्तन गर्नुहुन्छ (उपकरण जानकारी परिवर्तन गर्दै) (JAC सदस्यहरू) २-४। आफ्नो अनुहारको फोटो खिच्नुहोस्

म मेरो खाता कसरी मेटाउन सक्छु?
यदि तपाईं आफ्नो "JAC सदस्यहरू" खाता मेटाउन चाहनुहुन्छ भने, कृपया तलको लिङ्क जाँच गर्नुहोस्।
आफ्नो खाता मेटाउनुहोस् (JAC सदस्यहरू)
जापान बाहिर दिएको परीक्षाको प्रमाणपत्र कसरी प्राप्त गर्न सक्छु?
यदि तपाईं जापान बाहिर लिइएको परीक्षाको प्रमाणपत्र प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया तलको लिङ्क हेर्नुहोस्।
प्रमाणपत्रको लागि आवेदन दिनुहोस् (JAC सदस्यहरू)
जापानमा लिएको परीक्षा उत्तीर्ण भएको प्रमाणपत्र कसरी प्राप्त गर्न सक्छु?
यदि तपाईंले जनवरी २०२५ पछि जापानमा आयोजित परीक्षा दिनुभएको छ भने, कृपया तलको लिङ्क जाँच गर्नुहोस्।
"JAC सदस्यहरू" एप (JAC सदस्यहरू) प्रयोग गरेर आफ्नो परीक्षाको नतिजा र प्रमाणपत्रहरू प्राप्त गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले डिसेम्बर २०२४ भन्दा पहिले जापानमा आयोजित परीक्षा दिनुभएको थियो भने, कृपया तल हेर्नुहोस्।
जापानमा तपाईंले दिनुभएको परीक्षा उत्तीर्ण भएको प्रमाणपत्र प्राप्त गर्न, कृपया तपाईंको JAC My Page मा रहेको सन्देश जाँच गर्नुहोस् जुन तपाईंले परीक्षाको लागि आवेदन दिन प्रयोग गर्नुभएको थियो। थप जानकारीको लागि, कृपया तलको लिङ्क हेर्नुहोस्।
"मेरो पृष्ठ" मा आफ्नो परीक्षाको नतिजा र प्रमाणपत्र जाँच गर्नुहोस्।
एप स्क्रिनमा "समर्थित संस्करण परिवर्तन सूचना" भन्ने संवाद बक्स देखा पर्नेछ। मैले के गर्नुपर्छ?
कृपया आफ्नो स्मार्टफोनको OS संस्करण जाँच गर्नुहोस् र निम्न चरणहरू अपनाउनुहोस्।
① तपाईंले OS लाई समर्थित संस्करणमा अद्यावधिक गर्न सक्नुहुन्छ।
⇒ कृपया आफ्नो स्मार्टफोनको ओएस अपडेट गर्नुहोस्।
②समर्थित संस्करणमा OS अद्यावधिक गर्न असमर्थ
⇒ आफ्नो उपकरणलाई लागू हुने OS संस्करण भएको स्मार्टफोनमा परिवर्तन गर्नुहोस् र उपकरण जानकारी परिवर्तनको लागि आवेदन दिनुहोस्।
आवेदन निर्देशनहरूको लागि कृपया तलको लिङ्क हेर्नुहोस्।
उपकरण जानकारीमा परिवर्तनहरूको लागि आवेदन दिनुहोस् (JAC सदस्यहरू)
"JAC सदस्यहरू" एप प्रयोग गरेर डाउनलोड गरेका फाइलहरू कहाँ सुरक्षित छन् भन्ने मलाई थाहा छैन भने मैले के गर्नुपर्छ?

"JAC सदस्यहरू" एप मार्फत डाउनलोड गरिएका फाइलहरू सुरक्षित गरिने स्थान आईफोन र एन्ड्रोइड बीच फरक हुन्छ।

आईफोनको लागि: यो आन्तरिक भण्डारण (※) मा रहेको "JAC सदस्यहरू" फोल्डरमा बचत हुनेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो iCloud ड्राइभ होइन।
एन्ड्रोइडको लागि: यो आन्तरिक भण्डारण (*) मा रहेको "डाउनलोड" फोल्डरमा सुरक्षित हुनेछ।
*यसले स्मार्टफोनमा नै डेटा भण्डारण गर्ने स्थानलाई जनाउँछ।

आन्तरिक भण्डारणमा भण्डारण गरिएका फाइलहरू "फाइलहरू" र "फाइल प्रबन्धक" जस्ता अनुप्रयोगहरू प्रयोग गरेर हेर्न सकिन्छ।

* उपकरणको OS र अनुप्रयोग संस्करणमा निर्भर गर्दै सञ्चालन विधिहरू फरक-फरक हुन्छन्।

"JAC सदस्यहरू" एप प्रयोग गरेर डाउनलोड गरिएका फाइलहरू कसरी जाँच गर्ने भन्ने बारे निर्देशनहरूको लागि कृपया तल हेर्नुहोस्।

आईफोन प्रयोगकर्ताहरूको लागि

*यी चरणहरूले उदाहरणको रूपमा iOS १८ र फाइल्स अनुप्रयोग प्रयोग गर्छन्।

१. फाइल्स अनुप्रयोग खोल्नुहोस्

गृह स्क्रिनबाट "फाइलहरू" अनुप्रयोग खोल्नुहोस्।

「ファイル」アプリケーションを開く

२. "ब्राउज" ट्याबमा ट्याप गर्नुहोस्

फाइलहरू अनुप्रयोग खोलेपछि, ब्राउज ट्याबमा ट्याप गर्नुहोस्

「ブラウズ」タブをタップ

३. "यो आईफोनमा" ट्याप गर्नुहोस्

देखा पर्ने मेनुबाट "यो आईफोनमा" ट्याप गर्नुहोस्।

「このiPhone内」をタップ

४. "JAC सदस्यहरू" मा ट्याप गर्नुहोस्।

डाउनलोड गरिएका फाइलहरू प्रदर्शन गर्न "JAC सदस्यहरू" फोल्डरमा ट्याप गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले फाइल खोल्न सक्नुहुन्न भने, कृपया तलको लिङ्क जाँच गर्नुहोस्।
जब तपाईं डाउनलोड गरिएको PDF खोल्न सक्नुहुन्न (JAC सदस्यहरू)

「JAC Members」をタップ

एन्ड्रोइड प्रयोगकर्ताहरूको लागि

१. फाइल्स अनुप्रयोग खोल्नुहोस्

*यी चरणहरूमा गुगल पिक्सेल ८ (एन्ड्रोइड १५) र "फाइलहरू" अनुप्रयोगलाई उदाहरणको रूपमा प्रयोग गरिएको छ।

"फाइलहरू" अनुप्रयोगमा ट्याप गर्नाले "डाउनलोडहरू" स्क्रिन खुल्नेछ।
फाइल खोल्न सक्नुहुन्छ कि भनेर जाँच गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले फाइल खोल्न सक्नुहुन्न भने, कृपया तलको लिङ्क जाँच गर्नुहोस्।
जब तपाईं डाउनलोड गरिएको PDF खोल्न सक्नुहुन्न (JAC सदस्यहरू)

*तपाईंले "Files by Google" अनुप्रयोग प्रयोग गरेर पनि यो जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

「ファイル」アプリケーションを開く

पूरक। Xiaomi ११T प्रो को लागि

*प्रक्रियाले उदाहरणको रूपमा Xiaomi 11T Pro (Android 13) मा "फाइल प्रबन्धक" प्रयोग गर्दछ।

गृह स्क्रिनबाट "फाइल प्रबन्धक" अनुप्रयोग खोल्नुहोस्।
जब तपाईंले मेनुमा "डाउनलोड" मा ट्याप गर्नुहुन्छ, डाउनलोड गरिएका फाइलहरू सूचीमा प्रदर्शित हुनेछन्, त्यसैले तपाईंले चाहेको फाइल खोल्न सक्नुहुन्छ कि भनेर जाँच गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले फाइल खोल्न सक्नुहुन्न भने, कृपया तलको लिङ्क जाँच गर्नुहोस्।
जब तपाईं डाउनलोड गरिएको PDF खोल्न सक्नुहुन्न (JAC सदस्यहरू)

* उपकरणको OS र अनुप्रयोग संस्करणमा निर्भर गर्दै सञ्चालन विधिहरू फरक-फरक हुन्छन्।

JAC सदस्यहरूको एप
प्रयोगकर्ता पुस्तिका

यदि तपाईंसँग एप कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया म्यानुअल हेर्नुहोस्।

जापानमा बस्नेहरूका लागि एप म्यानुअलको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्।