ダウンロードしたPDFが開けないとき (JAC Members)

1. 開きたいファイルを確認する

開きたいPDFファイルをタップし、右の絵のように「JPEGイメージ」と表示されることを確認します。「JPEGイメージ」と表示されていたら、2に進みます。

7. ファイルが開けるか試す

6で保存したPDFファイルを開けるか確認します。
もしPDFファイルを開けなかったときは、下記の問い合わせ先にご連絡ください。

• 電話(日本語のみ): 0120-220-353
• お問い合わせフォーム：こちら

1. 開きたいファイルを確認する

以下のようになってPDFファイルが開けないときは、2に進みます。

• 開きたいファイルに右の絵のように「PDF」アイコンがついていない
• そのファイルをタップしてみても右の絵のように黒い画面になる

5. ファイル名のおわりを「.pdf」に変える

表示されたファイル名の最後を「.pdf」に変えます。

6. 「保存」をタップ

表示された中の「保存」をタップします。「ファイル拡張子を破棄するとファイルを使用できなくなる可能性があります。」と表示されますが、そのまま「保存」をタップします。